Организация приема граждан


В аппарате следственного управления прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц (далее – граждан) осуществляется сотрудниками отдела по приему граждан и документационному обеспечению ежедневно в течение всего рабочего дня с 09-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, по адресу: г. Курган, ул.Бурова-Петрова, 132 (телефон для справок:  (8 3522) 43-98-35, 43-98-39).

При обращении на прием в следственное управление гражданам необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Прием граждан осуществляется руководством следственного управления

с 10-00 до 13-00 согласно графику:

первый вторник месяца –  и.о. руководителя управления Цымбаленко Дмитрий Иванович (по вопросам, которые ранее разрешались заместителями руководителя управления);

понедельникпервый заместитель руководителя управления Цымбаленко Дмитрий Иванович;

вторник – заместитель руководителя управления Соколова Татьяна Борисовна;

пятница – заместитель руководителя управления Козлачков Максим Николаевич.

Личный прием граждан руководством следственного управления может быть организован и по поручению руководства вне установленного графика.

Руководитель следственного управления или лицо его замещающее принимает граждан по жалобам и обращениям, которые ранее разрешались в аппарате его заместителями, а также по жалобам на действия (бездействие) и решения руководителей следственных отделов.

Заместители руководителя управления принимают граждан по жалобам и обращениям, которые разрешались руководителями структурных подразделений следственного управления.

График приема граждан руководителями структурных подразделений аппарата следственного управления:

вторник – руководитель первого отдела процессуального контроля

Новопашин Максим Сергеевич (по вопросам разрешения обращений в отделе процессуального контроля);

среда – руководитель второго отдела процессуального контроля Миненков Александр Викторович (по вопросам разрешения обращений в отделе процессуального контроля);

четверг – руководитель отдела по расследованию особо важных дел Мокин Денис Александрович.

Ответственным за организацию приема граждан руководством следственного управления является руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению Корепина Г.Н.

Решение по обращению принимается и ответ на него дается тем руководителем, к которому обратился заявитель на прием.

При обращении на прием к руководству следственного управления гражданам необходимо иметь при себе жалобу, к которой должны быть приложены ответы руководителя отдела аппарата следственного управления или городского/межрайонного следственного отдела, заместителя руководителя следственного управления с отказом в удовлетворении требований по ранее рассмотренному обращению.

При отсутствии оснований для приема граждан руководители подразделений дают заявителям разъяснения (если ему ранее уполномоченным лицом  следственного управления был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов с разъяснением порядка обжалования).

В городских/межрайонных следственных отделах прием граждан, проводится в день их обращения руководителем отдела либо его заместителями.

Прием ведется ежедневно в течение всего рабочего дня по месту нахождения следственного отдела согласно графику, вывешенному в помещении городского/межрайонного следственного отдела и размещенному на официальном сайте следственного управления.

Регистрация приема ведется в специальных журналах учета граждан, в которых отражается краткое содержание поднятых гражданином вопросов, а также принятого по обращению решения.

На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема» и данные о лице, осуществившем прием.

В помещении следственного управления и в зданиях территориальных следственных отделов имеются ящики «Для писем и заявлений», корреспонденция из которых вынимается ежедневно сотрудником отдела по приему граждан и документационному обеспечению и передается на регистрацию.